Terms of service
OVERSIKT
Velkommen til Wooz sin nettside. Gjennom hele nettsiden refererer begrepene “vi”, “oss” og “vår” til Wooz. Vennligst les de følgende vilkårene for tjenesten (“vilkår”), da de regulerer bruken av nettsiden vår. For å gjøre vilkårene lettere å lese, kalles nettsiden og våre tjenester og innhold samlet for "Tjenestene". Ved å bruke denne nettsiden godtar du å følge og være bundet av de følgende reglene. Hvis du ikke er enig i disse vilkårene, vennligst ikke bruk nettsiden på noen måte.
Vi kan oppdatere vilkårene til enhver tid. Oppdaterte vilkår vil bli lagt ut på nettsiden, eller du kan bli varslet via e-post. Det er viktig at du gjennomgår vilkårene når vi oppdaterer dem eller når du bruker Tjenestene. Hvis du fortsetter å bruke Tjenestene etter at vi har lagt ut oppdaterte vilkår, godtar du å være bundet av de oppdaterte vilkårene. Hvis du ikke er enig i de oppdaterte vilkårene, kan du ikke lenger bruke Tjenestene. Siden våre Tjenester utvikler seg over tid, kan vi endre eller avslutte alle eller deler av Tjenestene når som helst, uten forvarsel, etter vårt eget skjønn.
Partene
Selger er FONICS AS, Wedels gate 11, 7052 Trondheim, kunde@wooz.no, ++47 45352103, Org.nr 917001316. Refereres som "vi".
Kjøper er forbrukeren som foretar bestillingen, også omtalt som du eller kunden.
PERSONVERNERKLÆRING
Vennligst se vår Personvernerklæring for informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og deler informasjon fra våre brukere. Du erkjenner og godtar at bruken av Tjenestene er underlagt vår Personvernerklæring.
BRUKSBESTEMMELSER
Alt innhold som vises på Wooz sin nettside, inkludert alle visuelle elementer, tekst, lyd og videoklipp, er beskyttet av opphavsrett og/eller andre immaterielle rettigheter eller lisenser som eies av Wooz. Hele innholdet på Wooz sin nettside er opphavsrettslig beskyttet som et samlet verk under amerikansk opphavsrett. Wooz gir deg en begrenset lisens til å få tilgang til og bruke innholdet på denne nettsiden til personlig bruk. Innholdet på Wooz sin nettside er kun ment for personlig, ikke-kommersielt bruk av brukerne av vår nettside.
BETALINGER
Når du gjennomfører et kjøp via våre Tjenester, autoriserer du oss eller vår tredjeparts betalingsbehandler til å belaste betalingsmetoden din for slike kjøp (pluss eventuelle gjeldende skatter og andre avgifter) som kan påløpe i forbindelse med kjøpet. Du er ansvarlig for rettidig betaling av alle avgifter og for å oppgi en gyldig betalingsmetode. Alle priser, avgifter og eventuelle gjeldende skatter og andre avgifter betales i din valgte valuta ved utsjekking. Når du initierer en kjøpstransaksjon via Tjenestene, vil du bli bedt om å oppgi vanlig faktureringsinformasjon som navn, fakturaadresse og kredittkortinformasjon. Du kan også bli bedt om å gi ytterligere informasjon for å bekrefte identiteten din før transaksjonen fullføres. Hvis du fullfører kjøpet via en tredjeparts betalingsbehandler, vil de betingelsene og vilkårene fra betalingsbehandleren gjelde for betalingsprosessen.
I vår nettbutikk kan du velge å betale med kort, faktura, Vipps eller gavekort.
I samarbeid med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyr vi faktura, kortbetaling og Klarna konto.
Betaling med Vipps utføres i samarbeid med Vipps AS («Vipps»), Dronning Eufemias gate 11, 0150 Oslo.
For trygg betaling med gavekort samarbeider vi med Retain 24 Sverige Ab, Snickarbacken 2, 111 39 Stockholm, Sverige.
Kort
Ønsker du å betale med kort, kan du velge om du vil betale med Visa eller Mastercard. Beløpet reserveres ved bestilling, men trekkes først når varen er pakket og sendt.
Betalingen blir behandlet av Klarna som er en sikker elektronisk betalingspartner for Visa og Mastercard. Med Klarna har du de samme garantier og den samme trygghet som når du handler i butikk. Betalingssidene er sikret med SSL og alle kortdetaljer er kryptert. Dette betyr at ingen kan lese kredittkortnummer, navn eller adresse når informasjonen blir sendt over Internett.
På nettsiden bruker vi sikkerhetsløsningen 3D-secure ved kortbetaling. Avansert 3D Secure-teknologi (3DS) gir ekstra sikkerhet for nettbaserte korttransaksjoner med Visa. Dette gir en spesielt god beskyttelse mot svindel, da man legger til et ekstra autentiseringstrinn i betalingsprosessen.
Faktura
Forfallsdato er 30 dager fra tidspunktet varene er sendt ut. Fakturavilkårene finner du her. Vær oppmerksom på at du mottar fakturaen på e-post, det er derfor svært viktig at du taster inn riktig e-postadresse. Det er lurt å sjekke innboksen etter at kjøpet er gjennomført, for å se om du har mottatt en ordrebekreftelse. Har du mottatt ordrebekreftelsen, kan du være trygg på at du har tastet riktig e-postadresse. Ta kontakt med vår kundeservice dersom du ikke har fått ordrebekreftelsen på e-post.
Klarna vilkår
Her finner du mer informasjon om Klarna, og her kan du lese brukervilkårene deres. Bruken av slike opplysninger reguleres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Klarnas personvernerklæring.
For å kunne tilby deg å bruke Klarnas betalingsmetoder, er vi nødt til å dele visse opplysninger om deg med Klarna. Dette skjer bare dersom du velger Klarna som betalingsmetode. Klarna bruker opplysningene til å bedømme om du kvalifiserer til å bruke betalingsmetodene deres. Opplysningene som brukes er navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingshistorikk samt bestillingsinformasjon slik som betalingsmetode, fraktmetode, bestillingsdetaljer og lignende.
Bruken av slike opplysninger reguleres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Klarnas Personvernerklæring.
Kjøper er selv ansvarlig for at informasjonen som blir oppgitt er korrekt, dette gjelder også ved autoutfylling.
Vipps
Betalingen blir behandlet av Vipps som er en sikker elektronisk betalingspartner. Betalingssiden er sikret med SSL og alle detaljer er kryptert. Vi deler kun mobilnummer med Vipps. Se Vipps personvernerklæring
KUNDENØYDHET
Våre produkter selges i begrensede mengder og tilgjengeligheter. Vi har gjort vårt beste for å vise produktene våre så nøyaktig som mulig på nettsiden, men vær oppmerksom på at variasjoner i stil, farge og størrelse kan forekomme, ettersom hvert produkt er håndlaget. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, vennligst kontakt kunde@wooz.no.
KAMPANJER
Vi forbeholder oss retten til å nekte, suspendere eller trekke tilbake kampanjetilbud når som helst.
Utsalg: Dette er en samling av begrensede design som er tilgjengelige helt frem til de siste enhetene. Disse produktene vil ikke bli produsert på nytt, og det fulle lageret som tilbys er tilgjengelig på nett. Du kan få opptil 50 % rabatt på disse designene til lageret er utsolgt. Disse produktene er ikke kvalifisert for ytterligere rabatter, bortsett fra handelsrabatt. Vennligst se produktdetaljer for retur- og bytteinformasjon. Enkelte stiler er endelig salg.
FRAKT OG RETUR
Vennligst se vår Frakt- og Returpolicy for ytterligere detaljer om hva du kan forvente når du mottar eller returnerer et Wooz-produkt. Du kan finne denne under Retningslinjer for Frakt, nederst på nettsiden.
Angrerett
Angrerett finner du under "Retningslinjer for angrerett" nederst på nettsiden.
BRUK AV NETTSIDEN
Ved å bruke denne nettsiden godtar du at ingen kommentarer eller andre brukerinnsendte bidrag som du sender til Wooz sin nettside, vil krenke noen tredjeparts rettigheter, inkludert opphavsrett, varemerke, personvern eller andre personlige rettigheter. Du godtar videre at ingen kommentarer sendt av deg til nettsiden vil være eller inneholde ærekrenkende eller på annen måte ulovlig, støtende eller obskønt materiale. Du er og forblir alene ansvarlig for innholdet i eventuelle kommentarer du gir.
BRUKERINNLEVERINGER
Wooz streber etter å skape et interaktivt forhold med medlemmene av nettsiden og tjenestene sine. Brukerkommentarer, tagget media, tilbakemeldinger, forslag, ideer og andre bidrag som blir delt, sendt inn eller tilbudt til Wooz på eller via denne nettsiden, skal være og forbli Wooz sin eiendom. Brukere tildeler alle eiendomsretter og interesser til Wooz, og gir vårt selskap ubegrenset bruk, kommersiell eller annen, av eventuelle kommentarer. Videre skal ikke Wooz være forpliktet til (1) å oppbevare kommentarer konfidensielt; (2) å betale kompensasjon for kommentarer; eller (3) å svare på kommentarer fra brukere.
Hvis du velger å dele bilder av Wooz-produkter offentlig via sosiale medier eller andre tilgjengelige tjenester, inkludert bilder som er merket med en hashtag (#) eller et annet begrep knyttet til våre varemerker eller produkter, gir du herved Wooz en verdensomspennende, royaltyfri, fullt betalt, ikke-eksklusiv, evigvarende, uoppsigelig, overførbar og fullt lisensierbar (gjennom flere nivåer) lisens, uten ytterligere vederlag til deg eller noen tredjepart, for å lagre, reprodusere, distribuere, vise offentlig, lage derivative verk, tilpasse, modifisere og ellers bruke og utnytte disse bildene, i alle formater eller medier som er kjent nå eller som senere utvikles, i forbindelse med Wooz' (og dets etterfølgere, tilknyttede selskaper og tildelte parter) virksomhet.
KORRIGERING AV NETTSIDEFEIL
Informasjonen på Wooz sin nettside kan inneholde typografiske feil eller unøyaktigheter. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere informasjonen vi finner nødvendig når som helst uten forvarsel. Vær oppmerksom på at slike feil kan angå produktinformasjon, priser og tilgjengelighet. I slike tilfeller har vi rett til å kansellere eventuelle bestillinger som involverer prisfeil eller unøyaktigheter. Vi beklager eventuelle ulemper.
FRASKRIVELSE
Ved bruk av denne nettsiden godtar du å holde Wooz (og dets ledelse, ansatte, agenter, datterselskaper, joint ventures og medarbeidere) skadesløse fra krav eller krav, samt tap, utgifter, skader og kostnader som følger av brudd på disse vilkårene for tjenesten eller annen aktivitet relatert til din konto (inkludert uaktsom eller ulovlig oppførsel).
ENDRINGER/OPPHØR AV NETTSIDEN
Ved opphør av tjenesten vil du fortsatt være bundet av forpliktelsene under disse vilkårene, inkludert garantier som er gitt av deg, og ansvarsfraskrivelser og begrensninger av ansvar. Wooz er ikke ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart for opphør av din tilgang.
TREDJEPARTSLENKER
For å forbedre nettstedet vårt kan Wooz bruke og promotere tjenester levert av eksterne tredjepart. Selv om tredjeparten er tilknyttet Wooz, har vi ikke kontroll over disse tjenestene og gir ingen garantier for disse personene eller enhetene. Vi er ikke ansvarlige for nøyaktigheten, fullstendigheten, aktualiteten, påliteligheten eller tilgjengeligheten av disse partene. Eksterne nettsteder som lenkes til fra vår nettside, som har separate personvern- og datainnsamlingspraksiser, er kun for din bekvemmelighet, og du får tilgang til dem på egen risiko.
ANSVARSBEGRENSNING
Wooz skal ikke være ansvarlig overfor deg for direkte, indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller eksemplariske skader som oppstår fra bruken av, eller manglende evne til å bruke, materialene og tjenestene på denne nettsiden, eller ytelsen til noen av produktene våre (selv om Wooz er blitt informert om muligheten for slike skader).
KONTAKT OSS
Spørsmål om vilkårene for tjenesten kan sendes til oss på kunde@wooz.no.