Velkommen til
FAQ

Hva kan jeg bruke pinsetten til?
Den har flere bruksområder. Pinsetten har en kjempebra zoom som viser hår og hudormer som er usynlige for øyet. Man kan bli sittende i lang tid å lete etter "ting" man ikke ønsker i ansiktet eller håret. Pinsetter er også fabelaktig til å fjerne små fliser i fingre som kan være vanskelig å fjerne med en vanlig pinsett. Samt, den er utmerket til fjerning av flått. Pinsetten er spiss og har god gripeevne.
Kan man bruke pinsetten på øyebryn?
Det er fint mulig å bruke på øyebryn men vi anbefaler sterkt å være forsiktig da pinsetten er skarp og spiss.
Kan pinsetten brukes på barn?
Pinsetten kan brukes på barn, men vi anbefaler at en voksen bruker den da pinsetten er veldig spiss.
Hvor lang tid tar det før varen er levert?
Behandling av din bestilling vil ta 1-3 dager.
Leveringstider er fra 1-5 virkedager, avhengig av hvor du bor i Norge.
Blir pakken min sendt med sporing fra ett lager i Norge?
Ja alle våre varer sendes fra vårt varelager i Trondheim. Du kan spore varene på frakteselskapets sporingssystem om du velger det når du handler.
Må jeg betale toll og gebyrer?
Nei, du betaler kun den oppgitte prisen og evt frakt på bestillinger under 999kr.
Kan jeg kansellere bestillingen min?
Ja, vennligst send oss en epost til kundeservice "kunde@wooz.no" med opplysninger om ditt bestillingsnummer.
Kontakt oss før produktet sendes ut for å bekrefte kanselleringen.
Om Produktet er sent kan du retunere pakken direkte i posten (merk, pakken må være uåpnet for at kanserlering skal kunne brukes).
Er det enkelt å koble opp mot mobil/nettbrett?
Man trenger en mobil eller nettbrett laget for IOS eller Android.
Last ned Muby-app som står forklart i bruksanvisning eller scan QR kode med kameraet.
Åpne appen i mobil/nettbrett og trykk 'Go to connect'. Mobil/nettbrett åpner da innstillinger for WiFi. Trykk deretter på Muby-XXXXX og koble til.
Deretter går du tilbake til appen og trykk p[ 'Connect'.
Kan jeg bruke pinsetten uten internett?
Ja, pinsetten har integrert WiFi, som gir deg muligheten til å bruke produktet uten å være tilkoblet en lokal internett-tilkobling. Du kan også bruke pinsetten med lys uten å koble den til mobil eller nettbrett om du ikke ønsker å bruke kamera funksjonen.
Om du ikke finner svar på dine spørsmål kan du kontakte oss på mail eller fylle ut et kontaktskjema :)